Hai acquistato un componente ma è della misura sbagliata?

La tonalità di colore che avevi scelto non rispecchia le tue aspettative?
Hai acquistato dei prodotti errati presa dalla foga del momento?!
Non ti preoccupare!

Rendere un prodotto è facile e sicuro su Alchimia dell'amore!

 

Entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine invia una e-mail a info.alchimiadellamore@gmail.com indicando il tuo nome, un contatto telefonico ed il numero d’ordine cui si fa riferimento.
Il nostro Servizio Clienti ti contatterà tramite e-mail per illustrare la procedura di reso.

 

Compila il Modulo di Reso ricevuto via e-mail ed allegalo al reso.

Spedisci il pacco in una scatola o busta ben imbottita.

Tale prodotto dovrà essere reso integro e nella sua bustina originale.
Consigliamo caldamente la scelta di un metodo di spedizione tracciabile e sicuro per assicurarsi che la spedizione arrivi regolarmente presso la nostra sede.

 

Sarai contattata dal nostro Servizio Clienti per definire la modalità di rimborso, che avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

      CONDIZIONI DI VENDITA

  • Articolo 1 - Oggetto. Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a  distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.alchimia-dellamore.com. Ogni operazione d' acquisto sarà regolata dalle  disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali",  che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
  •  Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita. Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto,   dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di   acquisto.
  •  Articolo 3 - Modalità d’acquisto e prezzi. Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al   Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei   prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di   spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta. Nel caso in cui il prodotto non sia   disponibile, sarete informati via e-mail. Alchimia  dell'amore, si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito   www.alchimia-dellamore.com senza preavviso.
  •  Articolo 4 - Spedizioni e pagamenti. Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina “Spedizioni”. I tempi indicati per i     termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Alchimia dell'amore.
     Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina “Pagamenti”.
  •  Articolo 5 - Diritto di Recesso Ai sensi del D.Lgs. n. 185/99 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno   diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo raccomandata a.r.   indicando il numero d’ordine. È possibile anticipare la decisione di recedere dal contratto via fax o email. In ogni caso entro   due giorni deve seguire una lettera raccomandata a.r.
     Entro 10 giorni, il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale. Le spese di spedizione sono a carico del   cliente.
  •  Articolo 6 - Tutela della Privacy

      Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “Trattamento dei dati personali”.

  •  Articolo 7 - Legislazione vigente e foro di competenza.

      Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da Alchimia dell'amore senza alcun preavviso e avranno validità        dalla data di pubblicazione sul sito web www.alchimia-dellamore.com. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono          comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Padova.